岗位职责：

1.负责QQ群、微信群、微博等社群的日常维护（及时通过各社交平台及聊天工具，保持与社群内人员高频沟通，处理各种紧急+不紧急问题），发掘、维护和对接核心用户，对用户群体进行挖掘、引导、培养和维护；

2.负责微博、微信等平台运营维护，负责社群内容发布、推送及奖励统计等工作；

3.策划社群营销活动，通过社群与顾客互动，提升社群活跃度与用户深度挖掘；

4、通过私信、评论、邮件和其他聊天工具，收集社群用户的意见及建议，总结并提出建设性意见；
5、对各类新型社群形态保持关注，并尝试探索总结；
6、探索和规划社群整体发展。

职位要求：

1、本科及以上学历，计算机、营销策划等专业，具有会员营销实操经验，熟悉社群运营者优先（能力优秀者可适当放宽条件）。

2、较强文档撰写和语言表达能力，熟悉网络社群语言（诙谐、幽默）；
3、了解网络社群论坛的运营及推广模式；
4、沟通能力佳，具备较强的服务意识，善于提炼用户问题关键点；
5、具备极强的执行力及团队合作能力；
6、熟练使用办公软件以及其他互联网编辑常用工具。

7、热爱互联网行业。